Реклама в TikTok для бізнесу: що працює в нашому кабінеті

У TikTok найкраще працюють широка група оголошень і креативи, які з першого кадру називають, що ви пропонуєте. Головна особливість платформи: креативи вигорають дуже швидко, тому їх треба постійно міняти. Нижче те, що ми бачимо у власному кабінеті.

Наш головний кейс: реклама на самих себе

Найбільше досвіду в нас у рекламі власних послуг: розробки сайтів і маркетингових послуг. Ми витрачаємо на це від $50 до $100 на день. Ми також запускали рекламу для різних ніш: багато різної товарки, юридичні послуги. Реклама локальних бізнесів у TikTok, за нашим досвідом, працює гірше.

Креативи вигорають за дні

Це перша річ, яку треба прийняти. У TikTok креатив швидко втрачає силу, і одного вдалого ролика вистачає ненадовго. Тому ми змінюємо креативи кожні кілька днів і додаємо до 10 нових за один тест. Часто тестуємо Spark-креативи з особистим брендом засновника.

Окремо дивіться, чи креатив уже вигорів. Це важливо, але не найважливіше: головне тут інше.

Який показник важливий

Головний показник для нас: скільки кваліфікованих лідів ми отримали на витрачену суму. Ціна кліка, охоплення й перегляди допомагають зрозуміти причини, але рішення ми приймаємо за кваліфікованими лідами.

Широка група проти вузьких

Алгоритми TikTok самі краще підбирають аудиторію. Коли групу сильно звужуєш, виходить так собі. Якісні заявки нам дала широка група, а старіші групи давали слабші. Тому ми не обмежуємо аудиторію без причини.

Наша помилка: що не сказали в першому кадрі

Ми запускали креативи, які одразу не казали глядачеві, про що реклама. Це помилка: платформа не розуміє, кому це показувати. Виправлення просте: якщо ви продаєте сайти, пишіть одразу «Потрібен сайт». Тоді TikTok вибере правильну аудиторію, а кому це не потрібно, той просто пролистає. Ви не платите за перегляди людей, для яких пропозиція неактуальна.

Заявка не повинна лежати в кабінеті

Для форм заявок усередині TikTok ми налаштували автоматичну передачу в Zoho через Make. Менеджер бачить нову заявку в CRM, а не вигружає її руками з кабінету реклами. Принцип у нас один: потік заявок не зупиняється ніколи. Про те, як ми впорядкували саму базу, написано в розборі про Zoho CRM для малого бізнесу.

Креативи: один персонаж замість різних облич

Для частини роликів ми використовуємо мультяшний формат 9:16 з постійним маскотом. Монтуємо через Claude Code і Remotion: сцену описуємо словами, відео збирається кодом. Детальніше про цей інструмент у розборі про Claude Code.

Порівняння з Google Ads

Для замовлень на сайти ми паралельно ведемо Google Ads з бюджетом до $10 на день і очікуванням до одного ліда на день. Це інший тип попиту: у пошуку людина вже шукає послугу, а в TikTok її треба зацікавити. Тому тексти й креативи в цих каналах різні.

Чого ми не публікуємо

Деякі цифри (зокрема вартість ліда в різних нішах) ми не розкриваємо: вони залежать від ніші й сезону, а голі цифри без контексту вводять в оману.

Підсумок

Спершу ціль у цифрах, потім широка група, чітка фраза в першому кадрі, автоматична передача заявок і регулярна заміна креативів. Порядок дій дивіться в чек-листі нижче.